Często zadawane pytania dotyczące Klarny

Teraz możesz płacić w 3 z Klarna, gdy wydasz ponad 70 GBP

Brak zainteresowania. Bez opłat.

Brak umowy kredytowej. Brak odsetek i opłat, jeśli płacisz na czas.

Trzy równe płatności.

Pierwsza płatność jest pobierana w momencie wysłania zamówienia. Pozostałe dwa zostaną automatycznie zebrane za 30 i 60 dni.

Bardzo prosta rejestracja.

Wybierz Klarna przy kasie i wprowadź swoją kartę kredytową lub debetową. To jest karta, której Klarna będzie używać do Twoich płatności.

Jak to działa?

Krok 1
Dodaj produkty powyżej 70 GBP do koszyka. Przejdź do kasy, wybierając dostawę do domu.

Krok 2
Wybierz Klarna Pay in 3 jako preferowaną opcję płatności przy kasie.

Krok 3
Zapłać później za 3 z Klarna. Pierwsza płatność zostanie pobrana z Twojej karty, gdy wyślemy Twoje zamówienie. Następne dwie pozostałe płatności zostaną automatycznie pobrane 30 i 60 dni później. Otrzymasz powiadomienie, kiedy Twoje płatności są należne i kiedy zostały pobrane.

Czego potrzebuję?

1. Konto bankowe w Wielkiej Brytanii
2. Mieć ukończone 18 lat
3. Adres zamieszkania w Wielkiej Brytanii

Zasady i warunki

We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatności należy dokonać na rzecz Klarna:

Zapłać w 3 nieoprocentowanych ratach.
Finansowanie: Dzięki usłudze finansowania oferowanej przez Klarna możesz zapłacić za zakup w elastycznych lub stałych miesięcznych ratach zgodnie z warunkami podanymi w kasie. Płatność raty następuje na koniec każdego miesiąca po przedłożeniu przez Klarna oddzielnej faktury miesięcznej. Więcej informacji na temat Slice It, w tym warunki i standardowe informacje dotyczące europejskiego kredytu konsumenckiego, można znaleźć tutaj.

Więcej informacji i warunki użytkowania Klarna znajdziesz tutaj. Ogólne informacje o Klarnie znajdziesz tutaj. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i zgodnie z informacjami zawartymi w oświadczeniu o ochronie prywatności Klarna.

Polityka prywatności Klarna

Aby móc zaoferować Ci opcje płatności Klarna, przekażemy Klarna pewne aspekty Twoich danych osobowych, takie jak dane kontaktowe i dane zamówienia, aby Klarna mogła ocenić, czy kwalifikujesz się do ich opcji płatności i dostosować opcje płatności dla Ciebie.

Ogólne informacje o Klarnie można znaleźć tutaj. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i zgodnie z informacjami zawartymi w polityce prywatności Klarna.

Ostrzeżenie o ryzyku

*Jeśli nie dokonasz pełnej miesięcznej płatności, umowa bez odsetek wygaśnie i będziesz musiał płacić odsetki od wszystkich przyszłych płatności w wysokości 18,9% RRSO.
Wydawaj odpowiedzialnie. Pożyczanie więcej, niż możesz sobie pozwolić, może poważnie wpłynąć na twój status finansowy. Upewnij się, że stać Cię na terminowe spłacanie miesięcznych spłat.
Opóźnione lub brakujące płatności reprezentatywne mogą mieć dla Ciebie poważne konsekwencje i spowodować poważne problemy finansowe.

Najczęstsze pytania

Kim jest Klarna?
Klarna to szwedzki dostawca usług płatniczych, który przejmuje pełną odpowiedzialność za Twoje płatności. Klarna jest dostawcą płynnych płatności dla ponad 200 000 sklepów internetowych. Ponad 90 milionów konsumentów na całym świecie zaufało Klarnie w zakresie bezpiecznej obsługi płatności.

Czy kwalifikuję się do płatności później w 3 nieoprocentowanych ratach?
Aby skorzystać z opcji Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, musisz mieć ukończone 18 lat. Chociaż ta opcja jest szeroko promowana, opcja Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach zależy od Twojej sytuacji finansowej. Wybierając Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, nasza ocena nie wpłynie na Twoją zdolność kredytową.

Jak mogę zwiększyć swoje szanse na akceptację Pay później w 3 nieoprocentowanych ratach?
Klarna jest wyjątkowa i oferuje Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach w oparciu o szereg czynników, takich jak wartość zamówienia, historia poprzednich zamówień i dostępność produktów. Jeśli masz co najmniej 18 lat, możesz zwiększyć swoje szanse na oferowanie Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, upewniając się, że podałeś swoje imię i nazwisko, dokładne dane adresowe i zorganizujesz wysyłkę na zarejestrowany adres rozliczeniowy. Wszystkie zamówienia wyceniane są indywidualnie. To, że wcześniej zaakceptowano płatność w 3 nieoprocentowanych ratach, nie oznacza, że będzie ona oferowana przy każdym zamówieniu. Z kolei jeśli wniosek o płatność później w 3 nieoprocentowanych ratach zostanie odrzucony, nie oznacza to, że zostanie odrzucony przy kolejnych zamówieniach.

Co muszę podać przy dokonywaniu zakupu?
Jeśli chcesz dokonać zakupu w Klarna za pomocą opcji Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, musisz podać swój numer telefonu komórkowego, adres e-mail, aktualny adres rozliczeniowy oraz kartę debetową lub kartę. Numer telefonu komórkowego jest wymagany na wypadek, gdybyśmy musieli się z Tobą skontaktować. Wszystkie komunikaty będą wysyłane na Twój adres e-mail. Bardzo ważne jest, aby podać nam prawidłowe dane, ponieważ w przeciwnym razie nie otrzymasz harmonogramu płatności ani żadnych zaktualizowanych informacji o zamówieniu.

Jak działa Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach?
Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach to forma kredytu, która pozwala rozłożyć koszt zakupu na 3 równe raty. Płatność za każdą ratę zostanie automatycznie pobrana z karty debetowej lub kredytowej, którą podałeś przy kasie. Twoja pierwsza rata zostanie pobrana, gdy Twoje zamówienie zostanie potwierdzone przez Eda Hardy'ego, a raty 2 i 3 zostaną zaplanowane odpowiednio 30 i 60 dni później. Zawsze możesz monitorować harmonogram swoich płatności w aplikacji Klarna.

Jak płacisz za pomocą Klarna na swojej stronie internetowej?
Dodaj produkty do koszyka, przejdź do płatności i wybierz opcję zapłać później (zapłać za 3 miesiące).

Czy mogę zwrócić przedmiot, jeśli płacę za pomocą Klarna?
Tak, po prostu odeślij przedmiot pocztą, a Klarna przetworzy Twój zwrot.

W jaki sposób otrzymam zwrot pieniędzy, jeśli dokonam zwrotu?
Zapłacisz tylko za to, co zatrzymasz. Jeśli zwrócisz część lub całość zamówienia, Klarna wystawi Ci nowe zestawienie, gdy tylko przetworzymy Twój zwrot. Jeśli masz zbliżający się termin płatności – usiądź i zrelaksuj się. Jeśli wystąpi opóźnienie w rejestracji zwrotu, Klarna wyznaczy nowy termin płatności za wszystko, co zdecydowałeś się zachować.
Jeśli zapłaciłeś za zamówienie kartą, zwrot zostanie dokonany na tę samą kartę. Jeśli korzystasz z Finansowania, Twój zwrot będzie dostępny jako dodatnie saldo na Twoim koncie w Klarna. Dzięki temu możesz dokonać ponownego zakupu przy użyciu swojego konta we wszystkich uczestniczących sklepach internetowych.

Czy zostanie przeprowadzone wyszukiwanie kredytu?
Klarna może przeprowadzać tak zwane niezarejestrowane zapytania (lub miękkie wyszukiwania kredytów), które nie wpływają na ocenę zdolności kredytowej i są widoczne tylko dla Ciebie i Klarny, ale nie są widoczne dla innych pożyczkodawców. Ani Klarna, ani Ed Hardy nie przeprowadzają przeciwko Tobie wyszukiwania zdolności kredytowej, które mogłoby wpłynąć na Twoją zdolność kredytową.

Dlaczego nie zaproponowano mi Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach?
Chociaż opcja Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach jest szeroko promowana, nie zawsze jest powszechnie dostępna. Opcja płatności Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach jest generowana automatycznie przez algorytmy zależne od wielu czynników, w tym danych adresowych, danych posiadacza karty, kwoty zamówienia, sklepu internetowego, historii poprzednich zamówień i dostępności produktów.

Jakie są moje opcje płatności w Klarna?
Płatność za Twoją wypłatę później w 3 nieoprocentowanych ratach zostanie automatycznie pobrana z karty debetowej lub kredytowej podanej przy kasie.Pierwsza płatność pobierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia. Druga i trzecia rata są pobierane odpowiednio po 30 i 60 dniach od pierwszej raty. Zawsze możesz monitorować harmonogram swoich płatności w aplikacji Klarna.

Co się stanie, jeśli anuluję lub zwrócę zamówienie?
Gdy tylko Ed Hardy zaakceptuje Twoją anulację/zwrot, Klarna anuluje wszelkie przyszłe zaplanowane płatności, a także zwróci wszelkie należne kwoty. Zwrot zostanie natychmiast odzwierciedlony w aplikacji Klarna.

Co się stanie, jeśli nie zapłacę za zamówienie?
Klarna automatycznie spróbuje pobrać płatność za zakupy w Runners Need z karty debetowej lub kredytowej podanej przy kasie. Jeśli nie będziemy w stanie odebrać płatności w zaplanowanym terminie, Klarna podejmie kolejną próbę automatycznego pobrania płatności dwa dni później. Jeśli ta ostatnia próba płatności nie powiedzie się, Klarna wystawi Ci wyciąg z pełną zaległą kwotą zamówienia, która będzie płatna 15 dni później. Klarna powiadomi Cię o terminie płatności na dwa dni przed próbą odebrania płatności i zawsze możesz monitorować termin płatności w aplikacji Klarna w dogodny dla siebie sposób.

Nie zostaniesz obciążony opłatami ani odsetkami za spóźnione i/lub nieodebrane spłaty. Korzystanie z produktu „Zapłać później w 3 ratach” firmy Klarna nie wpłynie na Twoją zdolność kredytową, nawet jeśli nie zapłacisz na czas. Jeśli nie dokonasz płatności, popadniesz w zwłokę i możesz nie być w stanie korzystać z Klarna w przyszłości. Możemy nadal podejmować próby odzyskania zaległych i obecnie należnych płatności w kolejnych terminach płatności lub wystawiać osobne faktury na niezapłaconą sumę. Jeśli nie zapłacisz za zakup, Klarna może skontaktować się z zewnętrzną agencją windykacyjną w celu windykacji w naszym imieniu. Agencje windykacyjne są stosowane w ostateczności.

Zostałem poproszony o przejście na stronę Klarna. Czy to jest poprawne?
Możesz zobaczyć wszystkie swoje zakupy Klarna i harmonogram płatności w aplikacji Klarna lub logując się na Klarna.com/uk.

Czy moje informacje o płatności są bezpieczne?
Informacje o płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Klarna. Żadne dane karty nie są przekazywane ani przechowywane przez Eda Hardy'ego. Wszystkie transakcje odbywają się za pośrednictwem połączeń zabezpieczonych najnowszymi branżowymi protokołami bezpieczeństwa.

Czy mogę zapłacić przed terminem płatności?
Tak. Po prostu przejdź do aplikacji Klarna lub zaloguj się na Klarna.com/uk i spłacaj wcześniej.

Czy otrzymałeś moją płatność?
Klarna powiadomi Cię e-mailem i powiadomieniem push z aplikacji Klarna, kiedy płatność jest należna i kiedy zostanie pomyślnie pobrana lub w mało prawdopodobnym przypadku niepowodzenia płatności. Jeśli płatność została pobrana, ale nie otrzymałeś potwierdzenia płatności, zawsze możesz sprawdzić status swojego zamówienia i płatności w aplikacji Klarna lub logując się na stronie www.klarna.com/uk.

Co stanie się z moim oświadczeniem, gdy zwrócę towar?
Gdy Ed Hardy otrzyma zwrot (częściowy lub pełny), a Ty otrzymasz jego potwierdzenie, Klarna prześle Ci zaktualizowane zestawienie ze skorygowanym harmonogramem płatności, jeśli dokonałeś częściowego zwrotu . Po całkowitym zwrocie zwrócimy wszelkie pobrane płatności i anulujemy wszelkie przyszłe zaplanowane płatności. Zawsze możesz monitorować status swojego zamówienia w aplikacji Klarna.

Otrzymałem oświadczenie, ale jeszcze nie otrzymałem moich towarów?
W przypadku, gdy Twoje towary nie zostały odebrane, zadzwoń do Eda Hardy'ego, aby sprawdzić swoje zamówienie i dostawę status. Możesz również skontaktować się z działem obsługi klienta Klarna, abyśmy mogli odroczyć termin płatności lub wstrzymać zamówienie w aplikacji Klarna na czas oczekiwania na przybycie towaru.

Anulowałem swoje zamówienie. Ile czasu zajmie otrzymanie zwrotu pieniędzy?
Gdy tylko sklep zarejestruje anulowanie lub zwrot, zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 5 dni roboczych.

Poprosiłem o zwrot pieniędzy.W jaki sposób otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot środków nastąpi na kartę debetową lub kredytową, która została pierwotnie wprowadzona przy kasie

Nie otrzymałem e-maila z moim wyciągiem/informacjami o płatności.
Możesz zalogować się w aplikacji Klarna lub na stronie www.klarna.com/uk, gdzie znajdziesz wszystkie swoje informacje o zamówieniach i harmonogramie płatności.

Nadal mam pytania dotyczące płatności, jak mogę się z nimi skontaktować?
Odwiedź stronę obsługi klienta Klarna w aplikacji Klarna, aby uzyskać pełną listę często zadawanych pytań, czat na żywo i opcje telefoniczne.